Curs d’Intel·ligència emocional. Inici: 11 de febrer

HABILITATS PERSONALS I INTERPERSONALS EN L’ENTORN LABORAL: INTEL·LIGÈNCIA EMOCIONAL

Toni Piniés ens presenta el curs d’Intel·ligència Emocional que es realitzar al CTUG aquest trimestre

1. Qui és Toni Piniés?
En Toni Piniés és consultor d’organització i recursos humans. Acredita més de 10 anys d’experiència en processos de millora empresarial. Actualment treballa com a coach de direcció i facilitador d’aprenentatge d’habilitas directives.

2.-Alguna relació amb Granollers?
Ja fa 9 anys ens vàrem traslladar a viure al Vallès i sempre hem mostrat interès en poder fer algun tipus de contribució al territori. Poder fer aquesta col·laboració amb el CTUG és una gran oportunitat de compartir aprenentatges i experiències recollides arreu.

3- Què és la intel·ligència emocional?
La IE és la capacitat de percebre i expressar emocions, d’integrar les emocions en la forma de pensar i comportar-se, de comprendre i regular les emocions pròpies i dels altres. Tots la tenim i a més a més la podem fer crèixer.

4.- i…això de què ens resulta útil a la feina?
Les organitzacions, en tots els nivells tenen reptes similars: canvis exigents, gestionar molta informació, estar motivats, treballar bé en un equip de projecte, prendre decisions difícils, enfortir lideratges interns, augmentar la fidelitat de clients…aquests són factors emocionals
Assumint una capacitat intel·lectual bàsica, la IE té un valor predictiu en l’èxit professional extraordinari; i quan més responsabilitat, més importància.

5.- Un exemple
El lideratge efectiu (i també afectiu) d’un equip té més a veure amb generar confiança, inspirar les persones, ser honest i ajudar a desenvolupar-se a l’equip que no pas amb si tens un MBA o treballes molt bé amb l’Excel.

6.- Els ingredients de la IE.
Conèixer-se i saber-se gestionar un mateix i habilitats per interactuar amb els altres ni més ni menys!

7.- Digues el primer que t’ ha agradat del CTUG
La mateixa organització és una mostra d’IE per la iniciativa, l’orientació al servei, la innovació en programes i propostes, la cooperació i la creació de vincles i altres que podeu descobrir al curs…

Formació TIC a PIMESTIC.cat

PIMESTIC.cat visita el CTUG i convida a les pimes de Granollers i comarca a conèixer com les TIC milloren el seus processos de negoci. A més, ens dóna la clau per a la detecció de les necessitats formatives TIC de les empreses del Vallès Oriental. El passat 25 de gener va tenir lloc al CTUG la presentació del programa PIMESTIC.cat, un pla de serveis TIC per a les pimes catalanes, promogut per la Secretaria de Telecomunicacions i Societat de la Informació i el CIDEM. Amb la finalitat d’impulsar accions TIC per a pimes, s’ha creat un portal de serveis i eines de tecnologies digitals que permetin “vendre i estalviar més”. El programa s’estructura en 8 recursos: un mapa de recursos tecnològics, un servei d’orientació, els serveis d’ajuts i finançament i, un cercador de cursos TIC, entre d’altres tots ells accessibles a través del portal de PIMESTIC.cat En el café digital, 55 directius d’empreses de la comarca van debatre sobre les accions TIC que poden implementar per a la millora de la competitivitat de la seva empresa: la implantació d’un CRM o un ERP, l’actualització de la informació a la web eren els serveis més sol·licitats. La factura electrònica per als tramits amb l’administració o amb les entitats bancaries, és també un dels serveis més sol·licitats. Com anècdota, tots els assistents van estar d’acord que el millor era trucar a un assesor expert. Per més informació consulteu l‘article sobre la ciutat de Granollers a PIMES.cat

Cursos de protocol social i empresarial:” Com s’ha de saber estar”

Gemma Farré i Sandra Martí ens presenten els nous cursos de protocol que es realitzar al CTUG aquest semestre

Qui és Bloom Events?

Bloom Events és una empresa formada per professionals experts en Protocol i Relacions Institucionals. Impartim cursos i seminaris d’ Habilitats Socials i de Protocol Empresarial, tant per l’empresa pública com privada, que sempre adaptem a les necessitats de cada client. També organitzem de forma integral tots tipus d’actes de forma exclusiva i personalitzada.

2.-Alguna relació amb Granollers?

Una de les sòcies de Bloom Events viu a Granollers i l’altra a Sant Andreu de Llavaneres i per aquest motiu, tot i que el nostre àmbit d’actuació és a nivell nacional, apostem per treballar i potenciar les comarques del Vallès Oriental i del Maresme. La nostra filosofia és la de treballar amb professionalitat, serietat, creativitat i eficàcia.

3- Gemma, resumeix-nos en una frase Protocol social?

El Protocol Social és aquell conjunt de normes que estableixen la manera correcta d’actuar en la societat per a una adequada convivència.

En aquest món tan competitiu i en evolució constant el protocol social ens permet tenir unes pautes d´ actuació per dominar la situació en tot moment i manifestar una major seguretat en tots els nostres actes socials.

4.- i…Protocol empresarial, Sandra?

El protocol empresarial és el conjunt de normes i usos, establerts per la llei o la costum, que ens diuen com actuar en l’àmbit de l’empresa.   

 5.- Dit així, sembla molt complexe….pose’ns un exemple .

Gràcies al Protocol Empresarial sabem com hem d’atendre als clients, com organitzar una reunió, quin tipus de regal d’empresa és el més idoni, els passos que hem de seguir per organitzar un acte d’empresa, com comportar-se en una negociació amb estrangers, etc.

 

6.- Els ingredients de protocol social. Saber ser, saber estar.

7.- Digues el primer que t’ ha agradat del CTUG

Que és un centre que aposta per la formació, tant la personal (CTUG proposa un ampli programa formatiu obert a tots els públics) com l’ empresarial (CTUG proposa diferents cursos i seminaris que s’adapten a les necessitats de les empreses).

Entrevista a David Coloma

Director de Projectes de Consultoria de Negoci i que dirigeix els seminaris Finances per a no financers i Estratègia del quadre de comandament

Què és Cynertia? en què pot ajudar a les empreses? Cynertia som una empresa de consultoria de negoci i tecnologies de la informació que ajudem a les empreses a guanyar, a ser més competitives.

Per a què serveix un quadre de comandament Un quadre de comandament ajuda a definir i controlar les accions de tothom de forma que es concentrin en les iniciatives per a augmentar el valor de l’empresa.

Quins avantatges presenta tenir una estratègia al quadre de comandament El gran avantatge del quadre de comandament es que ens informa de si avancem cap els objectius estratègics abans que comencem a veure’n els resultats.

Llibre recomenat

En una frase: deineix consultoria TIC Consultoria TIC és ajudar a que les activitats en tecnologies d’informació, com informàtica o telecomunicacions, ajudin a satisfer els clients i augmentar la competitivitat i rendibilitat de l’empresa. A qui va dirigit el curs de Finances per a no financers Va dirigits a tots aquells que volen aprendre finances d’una forma amena i sense ser intimidats per conceptes altisonants.